في أكاديمية امتثال نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا ودوراتنا، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها، وما هي حقوقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
باختصار
- نجمع فقط البيانات اللازمة لإنشاء حسابك وتقديم الدورات وإصدار الشهادات.
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة.
- لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية؛ تتم المدفوعات عبر مزوّد دفع خارجي مرخّص.
- يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.
1نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على موقع imtithalacademy.com وجميع صفحاته ولوحة الطالب والدورات الإلكترونية والاختبارات والشهادات، وعلى تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الموقع. وهي تكمّل الشروط والأحكام وسياسة الاسترداد.
2الجهة المسؤولة عن بياناتك
الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك هي أكاديمية امتثال (Imtithal Academy)، وهي منشأة فردية.
- البريد الإلكتروني: info@imtithalacademy.com
3البيانات التي نجمعها
بيانات الهوية والتواصل
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والمدينة أو الدولة عند الحاجة.
بيانات الحساب
اسم المستخدم وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر) وتفضيلات اللغة.
بيانات الطلبات والمدفوعات
الدورات المشتراة، أرقام الطلبات، الفواتير، حالة الدفع والقسائم المستخدمة. لا نخزّن بيانات البطاقة كاملة.
بيانات التعلّم
التسجيل في الدورات، التقدّم في الدروس، نتائج الاختبارات، والشهادات الصادرة.
البيانات التقنية
عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، سجلات الدخول، وملفات تعريف الارتباط.
بيانات الدعم
الرسائل والاستفسارات والمرفقات التي ترسلها إلينا عبر نموذج التواصل أو البريد.
4كيف نجمع البيانات
- عندما تنشئ حسابًا أو تشتري دورة أو تستخدم قسيمة خصم.
- أثناء دراستك للدورات وحلّك للاختبارات.
- عندما تتواصل معنا أو تملأ نموذجًا على الموقع.
- تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات قياس الأداء عند تصفّح الموقع.
- من مزوّد الدفع الذي يؤكد لنا نجاح العملية أو فشلها.
5لماذا نستخدم بياناتك
- تنفيذ التعاقد: إنشاء حسابك، تفعيل وصولك للدورات، حفظ تقدّمك، وإصدار الشهادات.
- الالتزامات النظامية: إصدار الفواتير والسجلات المحاسبية والضريبية المطلوبة نظامًا.
- المصلحة المشروعة: حماية الموقع، منع الاحتيال ومشاركة الحسابات، وتحسين المحتوى وتجربة الاستخدام.
- الموافقة: إرسال النشرات والعروض التسويقية، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
6مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:
- بائعنا المعتمد Lemon Squeezy، التاجر المسجّل (Merchant of Record) للطلبات الإلكترونية، الذي يتلقى منك مباشرة بيانات الدفع والفوترة ويعالجها وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.
- مزودي الاستضافة والخدمات التقنية والبريد الإلكتروني الذين يعملون نيابة عنا وبموجب التزامات سرية.
- أدوات التحليل لقياس أداء الموقع بصورة إجمالية.
- جهة عملك، إذا كان تسجيلك ضمن تسجيل جماعي تموّله المنشأة، وذلك في حدود التقدّم والإتمام والشهادة.
- الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود طلب نظامي ملزم.
7نقل البيانات دوليًا
قد تُعالَج بياناتك خارج المملكة العربية السعودية، إذ قد تُعالَج على خوادم أو لدى مزودي خدمات في دول أخرى. في هذه الحالة نلتزم بالضوابط المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات، ونطبّق ضمانات تعاقدية وتقنية مناسبة لحمايتها.
8مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك وما دامت لازمة لتقديم الخدمة أو للوفاء بالمتطلبات النظامية (مثل حفظ الفواتير والسجلات المحاسبية للمدد المقررة نظامًا) أو لحل النزاعات. بعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بطريقة آمنة. نحتفظ بسجل الشهادات الصادرة في حساب الطالب.
9حقوقك
يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية:
- الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك والغرض من معالجتها.
- الحق في الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
- الحق في تصحيح بياناتك أو تحديثها أو إكمالها.
- الحق في طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، مع مراعاة المتطلبات النظامية.
- الحق في سحب موافقتك على المعالجة التي تعتمد على الموافقة، مثل الرسائل التسويقية.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@imtithalacademy.com، وقد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. نرد على الطلبات خلال المدد النظامية. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
10ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل دخولك، وحفظ سلة المشتريات، وتذكّر لغتك المفضلة، وتسريع تحميل الصفحات، وقياس استخدام الموقع. يمكنك التحكم بها أو حذفها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل الملفات الضرورية قد يمنع تسجيل الدخول أو إتمام الشراء.
نستخدم عنوان IP عند أول زيارة لتحديد بلدك فقط، لنعرض لك الموقع بالعربية أو الإنجليزية، ونحفظ اختيارك في ملف تعريف ارتباط باسم ia_lang_pref لمدة سنة. يتم التحديد على خوادمنا ولا نخزّن عنوان IP لهذا الغرض ولا نشاركه مع أي جهة. يتضمن هذا المنتج بيانات GeoLite من إعداد MaxMind، ومتاحة من maxmind.com.
11أمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها الاتصال المشفّر (HTTPS)، وتشفير كلمات المرور، وتقييد صلاحيات الوصول، والنسخ الاحتياطي الدوري. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا نرجو منك الحفاظ على سرية كلمة مرورك وعدم مشاركة حسابك. وفي حال وقوع حادثة تسريب تمس بياناتك سنبلغك والجهات المختصة وفق ما يقتضيه النظام.
12القاصرون
دوراتنا موجّهة للمهنيين والبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عامًا دون موافقة ولي الأمر. إذا علمت بأن قاصرًا زوّدنا ببيانات دون موافقة، يرجى إبلاغنا لحذفها.
13التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونبلغك عبر البريد الإلكتروني عند وجود تغييرات جوهرية.
لديك سؤال عن بياناتك؟
info@imtithalacademy.com